The Centris Hotel Phatthalung — กลางเมือง ใกล้สถานีรถไฟ วิวเขาอกทะลุจากระเบียงห้อง
ถ้าคุณนั่งรถไฟลงพัทลุงแล้วไม่อยากลากกระเป๋าไปไกล The Centris Hotel คือชื่อที่คนเดินทางพูดถึงก่อนใคร · โรงแรม 4 ดาวบนถนนโพธิ์สะอาด เดินจากสถานีรถไฟแค่ 4 นาที · จุดที่คนพักพูดซ้ำๆ คือ พนักงานที่ดูแลดีจนจำได้ กับ ห้องที่เปิดม่านมาเห็นเขาอกทะลุ ภูเขาสัญลักษณ์ของเมือง — บอกไว้ก่อนว่าตัวตึกอายุสิบกว่าปีแล้ว ไม่ใช่โรงแรมใหม่เอี่ยม แต่คะแนน 9.2 จาก 173 รีวิวบน Trip.com บอกชัดว่าบริการชดเชยได้หมด
The Centris เปิดมาตั้งแต่ปี 2013 เป็นตึกสูงเจ็ดชั้นกลางเมืองพัทลุง · ทั้งหมด 55 ห้อง ตั้งแต่ Deluxe ไปจนถึง Family Room และ Luxury Room ขนาด 36 ตารางเมตร · ห้องส่วนใหญ่มีระเบียง และถ้าได้ห้องชั้นสูงฝั่งที่ถูกต้อง เปิดม่านมาจะเห็น เขาอกทะลุ ภูเขาหินที่มีรูทะลุกลางยอด ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ประจำจังหวัด · รายละเอียดในห้องเรียบง่ายแต่ครบ — ทีวีจอแบน ตู้เย็น เครื่องชงกาแฟ มินิบาร์ ตู้เซฟ และเครื่องปรับอากาศที่หลายรีวิวบอกว่าเย็นเร็วมาก
เรื่องที่คนพักพูดเป็นเสียงเดียวกันคือ พนักงาน · มีเครื่องดื่มต้อนรับตอนเช็คอิน บางคนได้ตอนเช็คเอาท์ด้วย · ขอเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์สายก็ยืดหยุ่นให้เท่าที่ห้องว่าง · และที่หลายคนชอบเป็นพิเศษคือ มุมสปา DIY ที่ให้ใช้ฟรี กับจักรยานให้ยืมปั่นเที่ยวรอบเมืองโดยไม่คิดเงิน — สองอย่างนี้หาไม่ค่อยได้ในโรงแรมราคาระดับนี้
สิ่งที่รีวิวบน Trip.com พูดซ้ำกันมากที่สุดคือสองเรื่อง — ทำเลและพนักงาน — และทั้งสองเรื่องนั้นเชื่อมกันด้วยความรู้สึกเดียวกันคือ "มาพัทลุงแล้วไม่ต้องเป็นห่วงอะไร" เลยสักอย่าง ก้าวออกจากประตูโรงแรมมาก็เจอร้านข้าวแกงร้อนๆ อยู่ทางขวา ร้านกาแฟอยู่ตรงข้าม เดินซ้ายอีกนิดถึงศาลเจ้าทวดสามพี่น้อง กลางคืนเดินเท้าไปตลาดโต้รุ่งได้โดยไม่ต้องเปิดแอปเรียกรถเลยสักครั้ง ถ้าหิวตอนดึกก็ยังมีร้านก๋วยเตี๋ยวเปิดอยู่แถวนั้น บรรยากาศเมืองเล็กๆ ที่เงียบพอจะหลับได้สบายแต่มีของกินให้เดินถึงตลอดเวลา นั่นคือสิ่งที่คนพักส่วนใหญ่บอกว่าชอบที่สุดเรื่องทำเล ส่วนเรื่องสถานีรถไฟ — แค่สี่นาทีเดินเท้าจริงๆ ไม่ใช่โฆษณาเกิน ลากกระเป๋าออกจากชานชาลามาถึงล็อบบี้ได้ก่อนเหงื่อออก เหมาะมากสำหรับคนที่นั่งรถไฟสายใต้แวะลงพัทลุงโดยไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้านาน พนักงานที่นี่เป็นเรื่องที่คนพักเขียนถึงบ่อยกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมเสียด้วยซ้ำ มีเครื่องดื่มต้อนรับตอนเช็คอิน บางคนบอกได้อีกรอบตอนเช็คเอาท์ด้วย พนักงานรีเซปชันที่ยิ้มแย้มและจำชื่อลูกค้าได้ ขอเช็คอินก่อนเวลาก็ยืดหยุ่นให้ตามห้องที่ว่าง ขอเช็คเอาท์สายก็ไม่ทำหน้าเครียด รู้สึกเหมือนมาเยี่ยมญาติมากกว่าจ่ายเงินเข้าพักโรงแรม นั่นคือสำนวนที่คนพักหลายคนใช้ตรงกัน และไม่ใช่แค่รีวิวดีๆ หนึ่งสอง — มันซ้ำกันข้ามรีวิวหลายสิบรายการ จักรยานให้ยืมฟรีและมุมสปา DIY ก็ถูกพูดถึงบ่อยเป็นพิเศษ เพราะสองอย่างนี้หาไม่ค่อยได้ในโรงแรมที่คืนละไม่ถึงพันบาท โดยรวมแล้วถ้าจะสรุปว่าทำไมคนที่เคยพักถึงให้คะแนน 9.2 ทั้งที่ตัวตึกไม่ใหม่และไม่มีสระว่ายน้ำ คำตอบที่ได้จากรีวิวเหล่านั้นก็คือ — พวกเขาไม่ได้ขาดอะไรเลยตลอดการพัก ทำเลให้ทุกอย่างที่เดินถึง และพนักงานดูแลทุกเรื่องที่เดินถึงไม่ได้ นั่นเป็นสูตรที่ง่ายมากแต่โรงแรมหลายแห่งยังทำไม่ได้
ชั้นล่างมีร้านอาหารและคาเฟ่เปิดเสิร์ฟทั้งกาแฟและอาหารไทย · อาหารเช้าเป็นเมนูสั่งทำร้อนๆ ผสมกับของวางบุฟเฟ่ต์เล็กๆ คนพักบอกว่าทำสดและรสชาติดีเกินคาดสำหรับโรงแรมต่างจังหวัด · นอกจากนี้ยังมีห้องนวด ซาวน่า และห้องประชุม/คาราโอเกะสำหรับกรุ๊ป — แต่ ที่นี่ไม่มีสระว่ายน้ำ บอกไว้ก่อนถ้าวางแผนให้เด็กเล่นน้ำ ต้องมองที่อื่น
ทำเลคือไพ่เด็ดของ The Centris · เดิน 4 นาทีถึงสถานีรถไฟพัทลุง เหมาะมากถ้ามาด้วยรถไฟสายใต้ · ศาลเจ้าทวดสามพี่น้องอยู่หน้าโรงแรมแทบจะติดกัน วัดคูหาสวรรค์เดินไม่ถึง 5 นาที · ตัวเขาอกทะลุและถ้ำคูหาสวรรค์ขับรถไม่กี่นาทีก็ถึง · กลางคืนเดินไปตลาดโต้รุ่งกินของพื้นเมืองได้โดยไม่ต้องเรียกรถ · ที่จอดรถมีให้ฟรีและกว้าง คนขับรถมาเองสบายใจได้
คะแนน 9.2/10 จาก 173 รีวิวบน Trip.com · หัวข้อที่ได้สูงสุดคือทำเล (9.4) กับบริการ (9.4) ตามด้วยความสะอาด (9.2) · ส่วนที่ได้น้อยกว่าเพื่อนคือสิ่งอำนวยความสะดวก (8.8) ซึ่งตรงกับเสียงบ่นที่เจอบ่อย — ตัวตึกและเฟอร์นิเจอร์เริ่มเก่าตามอายุ งานตกแต่งบางห้องยังไม่เท่าระดับ 4 ดาวเป๊ะ · บางคนบอกเตียงค่อนข้างแข็ง และห้อง Family บางห้องดูเล็กกว่า 36 ตารางเมตรที่ระบุไว้ — บอกไว้ก่อนจะได้ไม่คาดหวังเกินจริง
เรื่องราคา — ห้อง Deluxe เริ่มประมาณ ฿900/คืน ในวันธรรมดา ซึ่งถูกมากเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้ · ช่วงวันหยุดยาวหรือเทศกาลแข่งโพนลากพระเดือนตุลาคมราคาจะขยับขึ้นและห้องเต็มเร็ว แนะนำจองล่วงหน้า · เทียบราคา Agoda / Booking / Trip ก่อนกดจองทุกครั้ง เพราะส่วนลดแต่ละเจ้าไม่เท่ากันในแต่ละช่วง
สรุปสั้นๆ — The Centris เหมาะกับคนที่มาพัทลุงด้วยรถไฟหรือขับรถมาเอง อยากได้ที่พักสะอาด บริการอบอุ่น กลางเมือง ในราคาที่สบายกระเป๋า · ไม่ใช่โรงแรมหรูใหม่เอี่ยม และไม่มีสระว่ายน้ำ แต่ถ้าวัดกันที่ความคุ้มกับทำเล นี่คือตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเมือง · ถ้าอยากได้วิวภูเขา ระบุตอนจองว่าขอห้องชั้นสูงฝั่งเขาอกทะลุ
สรุปจาก Booking & Agoda
- ✓ พนักงานดูแลดีมาก ยิ้มแย้มและช่วยเหลือทุกอย่าง
- ✓ ทำเลกลางเมือง เดินไม่กี่นาทีถึงสถานีรถไฟและร้านอาหาร
- ✓ ห้องสะอาด แอร์เย็นเร็ว น้ำอาบแรง
- ✓ ที่จอดรถฟรีและกว้างขวาง
- ! ตัวตึกและเฟอร์นิเจอร์เริ่มเก่าตามอายุ
- ! เตียงบางห้องค่อนข้างแข็ง
- ! ไม่มีสระว่ายน้ำ
- ✓ มีเครื่องดื่มต้อนรับและจักรยานให้ยืมฟรี
- ✓ อาหารเช้าทำสด รสชาติดีเกินคาด
- ✓ มุมสปา DIY และซาวน่าให้ใช้ฟรี
- ✓ เงียบสงบแม้อยู่กลางเมือง
- ! ห้อง Family บางห้องดูเล็กกว่าขนาดที่ระบุ
- ! งานตกแต่งบางจุดยังไม่เท่าระดับ 4 ดาว
- ! ช่วงเทศกาลห้องเต็มเร็ว ควรจองล่วงหน้า
- 💡ถ้าอยากได้วิวเขาอกทะลุ — ระบุตอนจองว่าขอห้องชั้นสูงฝั่งภูเขา → ห้องชั้นล่างหรือฝั่งตรงข้ามจะเห็นแค่ตัวเมือง ไม่เห็นภูเขา
- 💡ถ้าเตียงแข็งเป็นเรื่องใหญ่ — แจ้งรีเซปชันขอ topper เสริมได้ → รีวิวบางส่วนบ่นว่าเตียงแน่นเกินไปสำหรับคนชอบนอนนุ่ม
- 💡ถ้ามากับเด็กที่อยากเล่นน้ำ — ที่นี่ไม่มีสระว่ายน้ำ → ถ้าสระสำคัญต้องมองโรงแรมอื่นในเมือง แต่ถ้าเน้นทำเลกับราคา The Centris คุ้มกว่า